Kennziffer: 333033481
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden
Callcenter-Agent (m/w/d)
Mit Home-Office Option nach der Einarbeitung
Dein neuer Arbeitgeber
Für ein Unternehmen mit Sitz in Monheim, welches international bestens etabliert ist, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agents (m/w/d) mit fließenden Deutsch - und Englischkenntnissen!
Bewirb Dich noch heute mit deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
Stellendetails
- Arbeitsort: 40789 Monheim am Rhein
- Berufsfeld: Call Center
- Stellenart: Vollzeit
- Berufserfahrung: > 2 Jahre
- Karrierestatus: Berufserfahren (Experienced/Non Manager)
| Arbeitsort: | 40789 Monheim am Rhein |
| Anstellung: | Kunde oder JOB AG |
| Stellenart: | Vollzeit |
| Berufserfahrung: | > 2 Jahre |
| Karrierestatus: | Berufserfahren (Experienced/Non Manager) |
| Kennziffer: | 333033481 |
Ansprechpartner
- JOB AG Personal GmbH Am Wehrhahn 5040211 Düsseldorf
- Frau Louisa Maria Starke
- T 0211-17543-30
Stellendetails
- Arbeitsort: 40789 Monheim am Rhein
- Berufsfeld: Call Center
- Stellenart: Vollzeit
- Berufserfahrung: > 2 Jahre
- Karrierestatus: Berufserfahren (Experienced/Non Manager)
| Arbeitsort: | 40789 Monheim am Rhein |
| Anstellung: | Kunde oder JOB AG |
| Stellenart: | Vollzeit |
| Berufserfahrung: | > 2 Jahre |
| Karrierestatus: | Berufserfahren (Experienced/Non Manager) |
| Kennziffer: | 333033481 |
Ansprechpartner
- JOB AG Personal GmbH Am Wehrhahn 5040211 Düsseldorf
- Frau Louisa Maria Starke
- T 0211-17543-30
Wir bieten Dir als Callcenter-Agent
- Eine Anstellung bei einem TOP-Unternehmen mit freundlicher Arbeitsumgebung und einem sympathischen Team
- 50% Home-Office Option nach der Einarbeitungszeit von 4-6 Wochen vor Ort
- Einen attraktiven Lohn + Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld
- Mitarbeiterrabatte und Angebote zur Altersvorsorge, um die finanzielle Sicherheit im Alter zu erhöhen
- Moderne Voraussetzungen durch unsere Job App
- Professionelle und schnelle Einarbeitung durch diverse Schulungsmaßnahmen durch den Kunden
- Einen zügigen Einstellungsprozess
Deine Aufgaben als Callcenter-Agent
- Weltweite Kommunikation mit anderen Service-Stationen in englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Nachforschung nach Sendungen unter Berücksichtigung aller Schnittstellen des Netzwerkes sowie unter Kenntnis und Einhaltung von zertifizierten Prozessabläufen
- Schnittstelle zwischen Kundendienst und den in- und ausländischen Service-Centern
- Konsolidierung von Nachforschungsergebnissen für unsere Reklamations- bzw. Schadensabteilung
- Gezielte Kundenberatung zu Lösung auch schwieriger Versandprobleme
- Proaktive Sendungsüberwachung und umgehende Kommunikation aller relevanten Daten an die Kunden
Dein Profil als Callcenter-Agent
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung oder betriebliche Zweckausbildung oder nachweisbare Erfahrung im genannten Tätigkeitsfeld
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache
- Praktische Erfahrung im Callcenter
- Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Bereitschaft zur Einarbeitung in kundenindividuelle Anwenderprogramme
- Schichtdiensttauglichkeit
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
Bewirb Dich jetzt online unter www.job-ag.com/333033481